为解决疫情防控常态化条件下无陪住病房的家属探视问题，进一步优化医疗服务模式，加强人文关怀和医患沟通，近日，首都儿科研究所在神经内科NCU、心脏外科CICU、新生儿内科等无陪住病房开展了住院远程探视服务。

神经内科NCU病房的一对双胞胎姐妹因为先天性遗传代谢病入院治疗。在病房护士的帮助下，家长通过视频连线，见到了日思夜想的孩子，一家四口相隔45天后终于在“线上”团聚了，家长还向医生询问了孩子的诊疗和住院生活情况，表示“见到孩子后，心里踏实了不少”。

有远程探视需求的患儿家长可以在“京医通”微信公众号的首都儿科研究所附属儿童医院住院服务中提前一天预约，通过视频、语音和文字等方式与患儿及病房的医护人员进行交流。

首儿所医务处处长王菲表示，住院远程探视服务依托互联网医疗，通过小小的IPAD屏幕，在患儿、家属、医护人员之间架起了情感沟通的桥梁，为患儿早日战胜疾病带来了家人的安慰和鼓励。同时，远程探视系统还在不断完善功能建设，希望使更多患儿和家长通过此项服务提升诊疗过程中的获得感。