书记信箱是首都儿科研究所党委与社会公众和所院职工互动交流、倾听合理诉求、吸收合理化建议的重要渠道，是参与首儿所管理，为所院发展建言献策的重要平台。

受理范围：

1.对首儿所改革发展的意见和建议。

2.对党的建设、思想政治工作、精神文明建设等的意见和建议。

3.对关系社会公众、职工切身利益的有关问题的意见和建议。

写信须知：

1. 书记信箱由专人管理，定期查收邮件。工作人员严格遵守工作规定，妥善处理受理内容，并对发信人及相关内容保密。

2. 写信人需提供真实姓名、联系方式，应客观反映问题，尽可能提供详尽情况，明晰个人诉求，做到言语文明，不得捏造事实，辱骂、诬陷他人，不得损害他人和组织的合法权益。

3. 信件答复时限为15个工作日，如需延长办理期限，将告知写信人延期理由。

4. 通过医院现场（电话）接待、12345热线、网上信访等方式进行同一事项的意见建议、投诉的，正在办理中或首儿所已出具相关答复和建议的，对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求的，“书记信箱”不予受理。

书记信箱：sjxx@shouer.com.cn