“把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,把学习成效转化为工作动力和成效。坚持以人民健康为中心,立足本职岗位为人民服务,开展好“我为群众办实事”实践活动,切实提高患者和职工群众满意度和幸福感。”
4月21日,首都儿科研究所附属儿童医院发热楼静脉采血室正式启用,日均采血量300人次,周末高峰期达到400人次以上。
随着门诊量的不断增长,静脉采血的需求也在不断提高。原有的静脉采血室设在门诊楼二层,设有两个采血台位,每逢周末高峰期就会出现患儿扎堆采血、等候时间长的问题。由于采血室是封闭房间,等候家长经常进入询问,使护士操作中断。
为了改善静脉采血区域环境,改善患儿和家属的就医感受,提高护理人员的工作效率,首儿所将静脉采血室搬迁到门诊发热楼一层。新的静脉采血室宽敞明亮、布局合理、标识清晰、空气自然流通,采血区开设了两个核对扫码台位,三个穿刺采血台位,使患儿等候时长缩短至半小时以内。候诊区域面积增加,设置叫号系统,缓解排队拥堵现象。
该工作得到了所领导的高度重视和大力支持,护理部、信息中心、总务处、保卫处、门诊部等部门通力合作,加班加点布置现场、运送物资、安装系统、设备调试,做好各项准备工作。启用前一天,各部门负责人到现场办公,优化采血流线,督导采血流程。门诊治疗中心的护理人员模拟各种可能出现的问题,积极想办法解决,努力为患儿提供最优质的服务。