把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效。坚持以人民健康为中心，立足本职岗位为人民服务，开展好“我为群众办实事”实践活动，切实提高患者和职工群众满意度和幸福感。

座椅送爱心

为了使来院就医的患儿及家长能够拥有更加舒适的就诊体验，协助医院创新服务内容、提升服务质量，社会工作部联合行政一党支部、行政后勤党支部于近日启动了“我为群众办实事”主题活动，在门诊楼一层大厅的“温馨港湾健康站”附近为患儿及家长提供充满人文关怀的“爱心座椅”。

自8月16日开展服务以来，连续3天共计服务286人次，使患儿及家长得以获得临时的休息，缓解疲惫、焦虑的状态，切实回应了患儿及家长的需要，有效提升了患儿及家长的来院就诊体验。

党员齐聚力

“爱心座椅”在门诊就诊高峰供来院就医的患儿及家长免费使用。服务开展过程中，党员们主动报名参加志愿服务，遵照排班按时到岗，协助管理“爱心座椅”的同时，也热情耐心地为患儿家长答疑解惑、提供力所能及的帮助，展现了志愿者们良好的精神风貌和助人为乐的优秀品质，获得广大患儿及家长的感谢和认可。

服务效果佳

有了“爱心座椅”，想要阅读的孩子生病的孩子不用撑着疲惫的身体跟随家长排队等待，同时，“爱心座椅”也大大缓解了家长的压力，一直抱着孩子的家长可以坐在成人座椅上获得休息，拎着大包小包甚至拖着行李箱的家长可以减少一些慌乱，而焦急等待或心情低落的家长也能够获得一份无声但充满“爱”的支撑与陪伴。

初心为群众

爱心座椅使用情况

“爱心座椅”服务直面患儿和家长的需求，向患儿和家长传达着首儿所“以人为本”的服务宗旨、“为人民办实事”的工作决心和利用有限资源尽心竭力回应人民需求的工作态度。