“把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,把学习成效转化为工作动力和成效。坚持以人民健康为中心,立足本职岗位为人民服务,开展好“我为群众办实事”实践活动,切实提高患者和职工群众满意度和幸福感。”
神经外科病房里,责任护士正在向患儿家长做健康宣教,但是却听不到两个人的说话声音,原来家长是新疆人,不认识汉字,也听不懂汉语,为了能让家长做好术前准备,护士正在用手绘漫画跟家长沟通。
近日,首都儿科研究所神经外科病房收治了一名来自新疆的患儿小迪(化名),小迪患有颅咽管瘤,这次是慕名来到北京找神经外科主任张冰克手术的。对于这样一台高难度的脑外科手术,对患儿和家长在手术整个过程中的配合度要求较高,但是小迪妈妈听不懂汉语,这给医疗和护理工作带来了很大困难,而家长也因为语言不通,显得非常焦虑和担心。
为了解决这个问题,护士长宋文静找到了有绘画功底的护士穆晨阳,两个人用了一个晚上的时间设计出了漫画版的术前宣教,将术前用物准备和术前检查的内容用手绘漫画的形式展现出来。明快的颜色、幽默的画风,两幅暖心的漫画版宣教图帮助家长更好的理解术前准备工作,缓解了紧张焦虑的心情,得到了家长高度认可。
“病房收治的患儿来自全国各地,确实存在语言不通、老人陪护沟通不畅的问题,听不懂内容或者理解不到位,都会带给家长更大的心理压力,担心治疗效果不佳,担心住院期间照顾不好孩子。” 护士长宋文静表示,这次制作的宣教图比较简单,目前已经着手设计系列宣教图册,内容包括正确洗手、戴口罩、物理降温、留置针注意事项、预防跌倒坠床等病房安全须知,血常规、核磁、C T、备皮等检查须知,以及出院后的健康指导。考虑到治疗过程中也需要患儿很好地配合,因此会以孩子的视角来创作,通过色彩斑斓、呆萌的卡通形象,来赢得小朋友的喜爱。“希望通过我们的专业和特长帮助更多的患儿和家长,在本职岗位上为百姓多做点实事。”