2020年7月1日,由北京市人大常委会制定出台的《北京市医院安全秩序管理规定》正式实施。为加强医院安全管理,维护正常安全秩序,首都儿科研究所遵循预防为主、综合治理、医警联动、依法处置、共同维护的原则,积极实施各项安全举措,保护医务人员和社会公众利益。
“家长您好,您的背包需要过安检,谢谢配合。”
“没带包的家长请走左侧通道,依次通过安检。”
首都儿科研究所北门,患儿及家长依次通过安检门,两名安检员手持安检器,检查随身物品,引导家长有序进入医院。另一名安检员坐在电子显示屏前仔细查看,水瓶、耳机、钥匙、雨伞……通过X光检测仪,电子显示屏上能清晰显示出背包内的所有物品影像。安检员在一名住院患儿家长的行李箱中查出了水果刀,随即进行了登记保存,并提示“如果确实需要,可以找病区护士帮忙”。
7月1日,首都儿科研究所正式施行安全秩序管理,在北门安装了3套全自动智能安检门和1套X光机,配备3个手持安检器。同时设置3个安检岗位,配置6名安检人员,对进入医院的所有患儿、家长随身携带的物品进行安全检查,并对限制携带的物品及时告知其寄存,对违禁物品予以收缴和登记。
保卫处处长徐双印介绍说,“智能安检门具备安检、测温、人脸识别和人数统计四个功能,一旦检测到入院人员携带违禁物品或者体温异常,就会第一时间报警。水果刀、剪刀等是不允许带进医院的,安检员负责登记寄存,患儿家长离开医院时再交还。如果携带的是管制刀具,根据《北京市医院安全秩序管理规定》进行处理。”
对于“进医院先安检”的做法,不少患儿家属表示赞同,“医院安检不仅是保护医务人员,也是保护患者,医院安全了,我们看病才能更安心。”
自2017年6月起,为进一步保障医院安全,我所对视频监控系统进行整体升级改造,截止目前共安装高清摄像机631台,分布在院区主要道路出入口和楼顶制高点,以及门诊楼、病房楼、科研楼、传染楼的出入口通道和公共区域,并在门诊楼收费挂号和药房等重点部位配套安装了对应的拾音器。保证能够有效采集全所各区域音视频画面,做到实时监控,全方位覆盖无死角。
此外,在门诊楼、科研楼、病房楼及传染科楼内主要进出口处安装的7组14台双向人脸识别摄像机,可迅速发现和查询嫌疑人员,以配合警方实施抓捕行动,做到有效防控,维护公众利益。
在科研楼一层的监控室里,大屏上显示了15个门急诊等重点区域画面,2分钟后,系统自动切换为60个其他区域画面,每30秒切换一次,相当于在5分钟内将631台摄像机监控画面全部播放一遍。控制室的值机员3人一组,8小时一岗,24小时全天值守,指令给出后10秒内就能调出指定区域画面。
“急诊有紧急情况,赶快来一下。”急诊室内,一名值班医生按下了墙上的一键式报警器。
“收到收到!急诊室附近保安,应急小分队,迅速前往!”监控中心的值机员接到急诊医生的报警求助后,报警器终端可显示报警位置,前端可查看现场情况。值机员通过对讲机传达命令,1分钟内,离现场最近的保安员到位负责医患隔离,3分钟内,3名应急小分队人员携带警用器材到位,对现场情况进行控制。
为应对紧急突发事件,我所在门诊楼、科研楼、病房楼、传染楼的护士站、公共区域、电梯厅等重要部位,安装了260台一键式报警器,实现“一键报警,安保必达”。
目前,我所共配备安保人员75名,分别值守在29个安保岗位上,负责全所各区域安全,并建有应急小分队,24小时应对突发情况。此外,保卫处还建立了巡更制度,在全所的重点区域和各楼宇的重要部位设置了77个巡更点,规范巡更路线,安排两名安保人员每两小时巡更到点打卡,做到第一时间发现问题、解决问题,防范于未然。
同时,为提高安保人员的专业技能和应急处置能力,保卫处每个月都要对安保人进行基本业务、体能锻炼等加强培训,每季度对医患矛盾突发事件、有可能发生的恐怖袭击、爆炸物等其他突发情况进行应急处置演练。
2010年我所建立警务室,与北京市公安局朝阳分局朝外大街派出所形成了“医警联动”机制,5名民警长期驻扎医院,指导制定内部安全保卫制度,督促医院落实治安防范措施,同时检查和指导医院人防、物防、技防建设和安全检查工作。此外,还组织开展对医院的日常巡逻防控工作,24小时轮流值守,尤其是对就诊高峰期以及重大节日加强治安巡查,对涉医违法犯罪行为及时出警、快速处置、依法惩治。今年以来,警务室成功化解医患矛盾纠纷类警情16起,抓获查处药贩子12人,确保了我所伤医类案件“零发生”。