2020年初，疫情防控保卫站打响后，为了有效解决家长疑问，减少患儿不必要就诊的次数，降低被感染风险，首都儿科研究所创新“互联网+科普”服务新模式，先后开展了“战疫直播间”“迎所庆‘暑’我最健康科普直播”“健康聆聆听之首儿所专病门诊系列访谈”专题网络直播。今年，宣传中心又新增了“‘首’你健康，直播问答”的专题，增加了直播期数和分发平台，细分了受众群体，实现精准传播。

专家线上答疑

2020年9月21日至今，“健康聆聆医之首儿所专病门诊系列访谈节目”已经邀请了消化内科、呼吸内科、中医科、心脏外科、胸部及肿瘤外科、保健科等16个科室的30位专家，每周四下午4-5点进行专病门诊科普直播，截至目前已开展30期，在为网友解读儿科疾病相关问题、提供专业建议的同时，也能对首儿所开设的专病门诊有一定了解，使专病得以专治。

医生云端问诊

2021年3月3日，“‘首’你健康，直播问答”上线，每周三下午4-5点， 每期邀请两个科室的年轻骨干医生，全程采用在线问答形式，让患者与医生“面对面”交流，实现一对多的问诊方式，网友通过互动留言进行病症咨询，实现“直播效益最大化”，解放线下紧张的问诊压力。

多平台分发全领域覆盖

此次直播采用多路同步开播的方式，分发平台包括微博、抖音、快手、一直播、泽桥医生、泽桥医生知识铺、中国网++、腾讯视频、腾讯看点、今日头条、一点资讯、新浪新闻共12个。截止目前，全网直播总观看2860万人次，单场直播最高观看人次89.2万人次，反响热烈持续引发大众好评。