为切实提升行政管理干部专业素养与服务效能，赋能首都儿科研究所、首都医科大学附属首都儿童医学中心跨越式高质量发展，2025年7月24日下午，所（院）办公室在儿保楼报告厅举办行政管理服务能力专题培训，行政职能处室负责人及科室工作人员参加培训。

党委书记张金保以“增强服务意识，提升管理能力，共促跨越式高质量发展”为题，深刻阐述了行政管理在支撑首儿所、首都儿童医学中心实现战略目标中的核心地位与关键作用，强调强调要认清所、中心跨越式高质量发展的形势任务，牢固树立服务理念，提升管理能力水平，打造模范部门和过硬队伍。

党委副书记、所长张建就“强化综合协调优化行政总值班服务职能”进行工作部署，强调行政总值班要在非工作时间积极履综合协调职能，充当好医院行政管理“主心骨”和“守夜人”，要进一步完善行政总值班工作机制、强化服务意识，优化工作流程，提升综合协调效能。

随后，所（院）办公室、医务处、门诊部、保卫处及接诉即办中心相关负责同志开展了“行政总值班综合协调服务职能实务培训”，就行政总值班制度和工作路径、医疗应急流程、暑期工作安排以及高频投诉内容进行了深入解析与交流。

公文是行政管理的重要工具，规范是效率和质量的基础。北京市卫生健康委员会办公室干部杨永讲授了“公文格式与写作基础知识”，对规范公文处理、提升行文质量进行了专业指导。

本次培训主题鲜明、内容务实，紧密围绕当前行政管理工作的重点与关键环节，有效强化了行政管理人员的服务意识、协调能力和实务操作技能，为首儿所实现跨越式高质量发展提供了坚实的行政服务保障。