为持续提升所院物业服务水平，2025年7月4日首都儿科研究所总务处召开第二季度物业满意度调查工作会。总务处物业管理相关工作人员、爱玛客物业公司首儿所项目主要负责同志参加了会议，会议由总务处处长郭晓雁主持。

爱玛客物业公司默连宾主管从安全生产与培训、环境服务、中央运送、司梯服务、空调及热力系统运维等方面对第二季度物业工作进行了详细汇报，重点围绕上季度反馈的问题，介绍卫生间智慧信息化的进展，通过对重点区域试点卫生间卫生纸、洗手液使用的实时监测，清晰呈现各区域用纸、用液的需求差异，借助信息化手段更精准、更及时调配资源，提升卫生间运维效率，为优化物业服务提供有力支撑。

总务处王岩岩反馈了物业第一季度的评分情况，并对满意度反馈的问题进行了通报，随后各区域负责巡视督导的同志逐一发言，就物业服务的改进点和问题点进行了补充。

此次工作会，就进一步做好所院电梯消毒工作进行了专题研讨，要求做到三个必须：责任必须明确、流程必须规范、记录必须准确，坚决杜绝形式主义。针对汛期工作，会议提出各岗位明确职责提前做好各项应急措施：定期清理排水系统，及时处置地势低洼区域的积水，快速响应防滑的各项措施，为安全度汛筑牢防线。