首都儿科研究所住院部是住院患儿治疗、休养、康复的场所,2023年收治住院患儿4.1万人次,每日陪护、探视的家长及医护人员出入住院部近千人次。为确保住院患儿治疗质量和安全,减少院内交叉感染,我所对住院部采取封闭式管理模式,实行“一患一陪护”,努力营造安静、舒适、安全的住院环境。一年多来,随着住院患儿数量的增多,家长探视、换陪等需求的日益增长,出现了冒领陪住证、制作假证、强行进入住院部等情况,给安全管理工作带来压力。针对此情况,保卫处、护理部高度重视,充分调研,多措并举,积极做好患儿住院陪住管理工作。
保卫处会同护理部召集住院部科室护士长、住院部安保人员召开研讨会,把住院部陪住、探视管理工作的主要症结、矛盾困难摆到桌面,本着“服务患儿、方便家长、疏堵结合”的原则,共同研究科学合理、优化便捷的管理措施,在保证“一患一陪护”要求的基础上,既让患儿家长遵守医院的规定,又让家长的基本需求得到满足。
7月下旬,保卫处、护理部、信息中心到北京协和医院、北京儿童医院学习调研住院管理模式,探讨住院陪住管理中一些现实问题及解决方法,学习协和医院电子陪住证管理系统的运行情况,并结合我所实际,研究借鉴,逐步推进,努力推动我所住院楼管理科学化、电子化。通过多部门努力,目前陪住探视管理正规有序,为患儿住院治疗康复营造了良好的环境。