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“一米高度看世界”,首儿所护理部评选儿童友好科室建设试点
时间:2024-12-06 文:侯亚环、杨颖 摄:侯亚环

为进一步改善护理服务行动,让儿童感受到人文有爱的护理服务,12月4日,首都儿科研究所护理部联合医务处、总务处、接诉即办中心(社会工作部)、宣传中心等处室开展“一米高度看世界”儿童友好科室建设试点评选活动。

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参加评选的科室从科室管理友好、空间环境友好、护理服务友好、社会支持友好、儿童参与友好等方面进行汇报。骨科以“一米童眸,医路守护”为主题,提出从空间布局到诊疗流程皆用儿童视角精心雕琢,把康复之路变为惊喜的打卡之旅的建设理念。呼吸内科将“童趣化”融入到病区的每个角落,打造医护一体化护理管理模式,增进医护患之间的沟通,进一步满足患儿的诊疗需求。神经外科“以爱为基,护佑童康”营造温馨友好的科室环境,医护齐心助力儿童健康成长。重症医学科用“点亮希望、传递温暖”的人文情怀,坚持以儿童需求为导向、医疗技术为基础,呵护和关爱患儿身心健康。

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评审专家评选出试点科室两个,分别为重症医学科、呼吸内科,并对汇报科室逐一进行了点评,提出了宝贵的建议和意见。未来,相关处室将根据科室需求,从优化护理服务流程、增进沟通交流、改善住院环境、增加娱乐设施、慈善救助经济困难的患儿家庭、宣传报道等方面加大协助力量,打造好儿童友好科室,在改善护理服务行动中发挥示范引领作用。

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