我是一名新生儿内科护士，也是一名妈妈。

2024年1月，病房里接收了一对双胞胎患儿，因宫内窘迫提前出生，29周，体重不足1000克，我和转运医生到妇产医院把宝宝接过来的时候，没有看到妈妈，爸爸既牵挂着妈妈，有担心这对刚出生就下了病危通知书的小姐妹。

新生儿病房不允许陪住，这就让母子等待相见的日子异常难熬。看着手里的知情同意书和病情等级，同为母亲，我知道怀胎数月的辛苦和生产过程关口的凶险和艰难，但却很难体会到，在终于迎来了双胞胎降生后，得知孩子是如此的健康状况，会是怎样的伤心难过。她一心盼望着孩子顺利出生，健康长大，没想到却是在一关厮杀过后，又迎来了关关难题。

我以前认为，在医院工作久了，会让自己感知变得麻木，正所谓入鲍鱼之肆，久闻而不知其臭。可是当我静静站在科室门口，身边人来来往往，走过这一扇门，就是两个不同的身份。我决定，在宝宝病情平稳一些后，帮助妈妈进行袋鼠式护理，让她与宝宝尽快相见。

日子一天天的过去了，双胞胎的情况也逐渐好了起来，她们从高流量吸氧到不需要辅助呼吸、从禁食水到鼻饲奶、从入院时的奄奄一息到如今正常进食，我见证了两个孩子的生命力量。孩子哭泣的时候，我总会想起她们的妈妈，此时此刻是否也感受到了孩子的委屈和孤独，我会替她抱抱宝宝，就像是安抚自己的孩子那样。

新生儿内科的“袋鼠式护理”，解决了不允许陪伴住院导致婴儿无法与母亲早期接触，以及母亲无法见到孩子的焦灼与忧虑。我们还把宝宝的照片制作成相册发送给母亲，缓解她的思念之情。

在妈妈第一次走进病房时，她还是哭了，哭得没有声音。我本来想和她汇报宝宝的临床数据，却一下子如鲠在喉，一个字也说不出来。我想，我应该先听听她的心声，至少在此时此刻，不是我来讲述，而是先让她抱抱孩子。

她抱着宝宝，低头看着孩子的头顶，突然回头微笑着调侃道：“我还一直担心孩子戴呼吸机会让头型变难看”。我看着她的笑容，感觉到她其实有些不自信，也许是对自己的育儿不自信。我也是一名母亲，面对孩子在如此危重的病情中挺过来，如果是我第一次见到孩子，最先有的想法和情绪，是自己没能给孩子一个健康的身体。

我告诉她：“别担心，护士们会尽量帮助宝宝矫正头型的，情况都会慢慢改善的。您很关心孩子，做得已经很棒了！这么多天见不到孩子着实不容易，您也辛苦了！孩子一定会健康平安长大的”。

她看着我，突然就不说话了。我感受到了她的错愕，把手搭在了她的肩膀上，用力握了握她瘦弱的肩头。

她哭了。

我也没有说话。

“是我没能力保护好孩子们，是我没能力给他们一个健康的身体……”她的自责像潮水一样压了过来。

我没有打断她，因为当消极情绪积攒到一定程度的时候，就会像阴云密布的火山口一样，爆发也只是时间的问题，而这时候聆听是能帮助她的最好方式。

她继续说道：“我特别害怕接到医院的电话，我害怕听医生给我的通知，我也害怕去查百度资料，可是又不得不面对，我真的很害怕，也不知道该怎么办，孩子以后会不会有后遗症，我也不知道该怎么做护理，万一回了家，一个没注意孩子又出事了……”

我安抚着她，想要为她寻回自信，“和宝宝有相似病情的宝宝们可是健康地走出了我们医院大门的，所以不要太过担心，身体的恢复是一个循序渐进的过程，只要我们掌握了正确的护理方法，就基本不会出错，在无法判断的情况下及时就诊、复查，这就是我们能对宝宝做的。要相信医护人员，也要相信宝宝有顽强的生命力，可以吗？”她朝我点了点头，泪如雨下。

同事也走过来，向她讲授正确护理孩子的方法。医、护、患，三个人围成一圈，是那么的和谐互助，让我感受到医护患共同努力下散发出的强大力量和信心，不仅让母亲恢复了信心、积极育儿，也让我加强了对新生儿家庭的关注度。

时至今日，我印象最深刻的“感同身受”就是那一天。在这个世界上，没有什么力量能够超越母爱，它是一种无私、无畏的情感，一种源源不断的力量，支撑着孩子们成长和前行。作为医护人员，需要倾听她们的诉说，用心去感受他们所感，了解他们的需求，做一些力所能及的帮助。

护理不仅是病例上的数字和诊断说明，更是心与心的交流，人与人的扶持和帮助。而叙事护理更像是一个火炉，让我们心中满是温暖。我相信，叙事护理会有更加广阔的明天，我也会向身边的同事播撒叙事护理的种子，让更多的人结出人文关怀之花。