整个医疗系统运转中，病案管理是必不可少的齿轮，病案室与医院各个部门有着广泛的、密切的联系，是连接患儿和医生之间的纽带，在疫情防控工作中，病案室也积极响应，坚守全心全意为患儿服务的宗旨，为疫情防控工作贡献了重要力量。

2022年“五一”假期，病案室主任初梅带头报名参加院外核酸采样工作，其他人员也紧随其后踊跃报名，他们利用休息时间参加院外核酸支援7人次。为了做好职业安全防护，规范处置，不给支援队伍拖后腿，他们在业余时间观看穿脱防护服流程及采样相关教学视频，一遍遍练习穿脱防护服，强化安全意识。他们克服各种困难，坚守在维护生命健康的战疫一线。

2022年11月，疫情防控形势日益严峻复杂，病案室接到紧急通知，需要抽调人员到疾控处支援，科室在人员紧缺的情况下安排卫生技师秦超参与疾控处的流调支援工作，进行流行病学调查、上报感染人员等。他每天需要将全所职工以及第三方工作人员的核酸检测结果一条一条录入电脑，对于核酸检测结果异常的要单独登记再次核对，为了确保信息万无一失，秦超在录入后还要再次进行核对，经常加班到凌晨两三点，用自己的满腔热血为医院的疫情防控做出贡献。

与此同时，病案室其他的工作人员两人用作三人，使得病案室工作可以正常完成。12月初，因疫情逐渐加重，发热病人激增，医务人员也集中被感染，出现了大幅的减员，大量的患者和焦急的家长滞留在内科急诊和发热门诊。紧急时刻，所党委号召全院人员支援夜间急诊工作，主任初梅以及卫生主管技师胡思佳积极报名。12月14日，初梅在出完门诊后又投入到急诊支援工作中，一直工作到晚上八点，而胡思佳在完成一天繁重的病案编码工作后同样也加入到急诊支援疏导工作中，从晚上8点到次日早上8点，连续工作了12个小时。面对大量焦急等待的患儿及家长，他们要进行常规的分诊、疏导工作，为患儿家长解答问题，遇到部分家长情绪比较激动，还要安抚他们的情绪。碰到初次来医院就诊，不懂就诊流程的家长，需要他们耐心的与家长沟通，解答相关问题。面对着如此繁杂的工作量，他们任劳任怨，没有说一个累字。

在感染高峰到来时，病案室也面临着严重的减员问题，在岗率只有30%，为保证医疗工作的正常运行，病案室人员一人身兼多职，3名人员负责现场以及线上申请住院病案邮寄的复印工作。为了避免复印窗口患者家长的逗留时间过长，他们一边加快复印速度，一边提醒患者家长注意保持一米间距，尽最大努力保证服务质量。因邮寄公司的临时管控，无法及时邮寄住院病案，他们还每天打几十通电话通知线上预约复印的家长，告知家长因近期疫情影响，物流时效有所增加，快递送达时间会延迟，希望家长可以理解。在这种艰难的时刻，复印组工作人员完成了947人次的复印工作。

病案室最重要的一个工作是疾病编码，病案的疾病分类编码是一项技术性较强，专业性要求较高的工作，为保证住院病案首页能够按时正常上报，编码员要及时将所有住院病案进行编码质控、反馈核查，在科室成员相继感染期间，编码组人员的在岗率直接减少至40%，他们互相补位，看到自己“两道杠”变成“一道杠”，就赶紧返回工作岗位，加班加点完成工作，编码组共完成了1361本病案编码工作，并且抽检出107本不合格病案，为医院医疗诊疗数据上报及医保DRG付费工作提供重要的基础保障。与此同时，归档审核整理、形式质控组及门诊组不仅要负责整理住院病案，还要兼顾住院病案的审核整理归档以及门诊大病历输送回收、新建整理等工作，他们也减员至仅剩一人，但关键时刻，部分同事在身体没有完全康复的情况下，主动带病上岗，挺身而出坚持完成工作，没有一个人逃脱退缩。在疫情面前，每位工作人员都不惧困难，迎难而上，共同形成病案室共抗疫情的坚固防线，大家团结一致，共克时艰。

这些年轻的病案人，他们舍小家为大家，扛起了肩上的责任，他们携手并肩、勇担使命，奉献了自己的热情和汗水。面对疫情，他们众志成城，共克时艰，用坚强的意志打赢了这场狙击战。他们用实际行动诠释了“人民至上、生命至上”的使命担当，他们是最可爱的人！