“家长您好，请您打开健康宝，扫描流调二维码。”

“家长您好，孩子发烧吗？发烧您走这条通道。”

这个让很多家长耳熟能详的声音来自首都儿科研究所在门诊大厅外设立的预检筛查处，这个因疫情而成立的部门自从2020年1月设立以来，就为首都儿科研究所筑起了一道严密的防线，近3年来，他们严格筛查每一位进入医院的患儿及家属，对他们进行测温、查验流调码、询问近期是否发热、有无流行病学史、引导发热患儿前往发热门诊，他们每天站在防控最前沿，根据疫情形势变化有序调整预检分诊政策，用高度的责任心、极强的耐心尽职尽责地坚守着所院“第一关”，用自己的力量守护着首儿所，守护着患儿的健康。

预检筛查工作看似平凡又普通，却有着重要的意义。面对焦急的家长，他们虽然理解家长焦急就诊的心情，但为了其他患者和医院的安全，这些必要的步骤一个都不能少。遇到不会操作手机的老人，他们主动上前帮助操作，有时还会遇到摄像头不识别的情况，他们也总是不厌其烦地帮助他们直至操作完成，每次帮助完家长之后收获到的一句“谢谢你”就是他们最大的动力。偶尔遇到个别嫌麻烦不配合的家长，他们也耐心解释，正确引导让他们明白其中的利害关系从而配合工作。只有严格入院标准，确保入院的每个人都是安全的，才能把好防疫第一关。

今年11月以来，疫情形势更加严峻，社会面阳性病例每日增加，每日通勤和出门排队做核酸都有一定的风险，为了工作不受到影响，好几位年轻的同事就主动住到单位安排的临时宿舍里，以保证预检筛查的工作正常运行。进入到12月，人流量持续激增，医院迅速启动应急机制，根据防控政策不断调整优化，预检筛查岗的工作职责也随之优化。作为门诊服务中心的护士长吴婷，每天都要根据院里的疫情防控政策对所有成员实时进行通知。“确诊阳性的患儿在发热门诊救治，发热患儿在急诊诊治，其他患儿按照正常程序就诊。单纯开药的家长去'取药门诊'。”吴婷又和大家强调了一遍，还编辑成文字发在了工作群中，“人流量太大，我们必须确保信息准确，别让家长来回找。”

呼吸内科护士苏杨于2021年3月1号开始支援门诊预检筛查，现在已经一年半了，12月13日，她上的是预检筛查大夜，这一晚上的8个小时班次她几乎没有停下的时候，候诊大厅灯火通明，到处都是抱着孩子的家长，还有一些正在往里冲，面对着不冷静的家长，她急忙安抚家长的情绪，引导家长将怀中抽搐惊厥发作中的患儿送到抢救室，遇到一些外伤的患儿，苏杨也需要引导到外科急诊。碰到哪些自己还发热贴着退烧贴的家长，她也耐心地向家长解释建议更换家长前来就诊。一晚上下来，苏杨口干舌燥、声音嘶哑、腰酸背疼，但她却说“我挺能理解家长的，都不容易。”

面对着大量的病人涌入，吴婷在服务台前也做好了充足的准备，加强班次、人员来缓解压力，同时提供凳子，租借轮椅给需要的患者。面对不少初次来医院就诊的患者，吴婷就手把手地教家长如何建卡，填写基本信息。同时吴婷还要耐心细致地解答患者的提问，诸如能不能不带孩子开药、家里有阳性患者还能不能看病，机器取不出来号、怎么挂号、排队时间长等等五花八门的问题。

成倍增长的工作量，不仅增加了他们的工作压力，也加大了病毒感染的风险，预检筛查处的医务人员相继感染，吴婷也不幸中招，在家里发着烧的她也放心不下工作，尽心尽力地安排着人员调配，给阳性同事寄送药品，还及时将院里的最新政策同步给大家，“我特别感谢大家，科里的不少同事知道人员紧张，退烧之后就赶紧返岗回来上班，他们的这种职业责任感让我特别感动。”

主管护师秦开丽自毕业后就来到了首儿所工作，明年即将退休，随着年龄逐渐增大，身体及精力也大打折扣，但她没有调岗申请到相对轻松的地方工作，而是始终坚持在分诊台为大家答疑解惑，“您别急，社保卡忘记带也是可以就诊的，您办理一张京医通卡就可以了。”秦开丽用温声细语和亲切的笑容，与患者沟通，安抚着家长的急躁情绪。

疫情之下，预检筛查岗的工作人员用他们的坚守与坚持，守护着医院的秩序井然，无论严寒酷暑，大家都昼夜不停，毫不懈怠，随着防控政策的调整，他们终将奔赴下一站岗位，继续用爱心和细心践行着自己的使命与担当，继续用初心和信念为广大患儿的生命护航。