近三年，首都儿科研究所风湿免疫一病区的医护人员站在疫情防控、护佑患儿健康的最前沿，多措并举，满足患儿就诊需求，他们白衣执甲，恪尽职守，用医者仁心全力保障着风湿免疫疾病患儿的安康。
多措并举，满足患儿就诊需求
2019年底疫情发生后，风湿免疫一病区主任赖建铭首先想到的是疫情将带给患儿和家长“不便”，因为专业的特殊性，风湿免疫病“老病号”较多，全国各地的患儿可能出现不能按时复诊的情况。为此，风湿免疫一病区以患儿为中心，多措并举，尽可能满足患儿的就诊需求。
增加网络门诊
将网络远程复诊的出诊时间增加到每周4天，共计12个单元，通过网络远程复诊，家长与医生实时沟通患儿情况，医生根据患儿情况开具相应的复查项目，患儿在当地完善检查后再将化验结果上传，医生根据结果指导调整用药，极大改善了患儿就医困难的情况。
加强病友群管理
疫情期间组建并完善了“关节炎”“系统性红斑狼疮”“皮肌炎”“血管炎”病友群，方便家长在患儿出现病情变化时及时与医生沟通，得到了广大患儿及家长的认可。
收治危重症患儿
对于急性期或危重症患儿，在保证医疗质量和医疗安全的前提下，科室人员加班加点，做好医患沟通，加强组织协调，向医务处申请加床收治患儿，提高占床率及周转率，近三年平均占床率接近100%，寒暑假高峰期可达到130%。
开展丰富的线上科普活动
为保证医疗工作有序进行，科室副高级职称以上人员利用休息时间，组织开展系统性红斑狼疮及儿童关节炎线上宣讲课，每个病种共4期课程，加大传播力度，让家长们充分认识疾病，做好疾病全程管理，配合医生的治疗。
和衷共济，全力做好医疗保障
在北京全面打响新冠阻击战，各地防疫工作紧张有序开展的时候，风湿免疫一病区主治医师许瑛杰接到了朝阳区疾控中心的支援任务，作为两个孩子的妈妈，她把照顾家庭的责任留给爱人，接到通知当日简单收拾了行囊，迅速进驻朝阳疾控临时组建的现场处置指挥部，深入一线流调工作。现场工作经常是24小时待命，许瑛杰很快进入角色，发挥自己十多年的临床工作经验优势，完成了为期1个月的流调工作。
随着11月的疫情来袭，为了保证患儿得到及时救治，科室人员始终坚守岗位，在保证日常病房及专业门诊工作的同时，响应所党委的号召，承担了两周的发热门诊和急诊大夜的支援工作。
赖建铭作为科室主任首当其冲，“我是风湿免疫科医生，更是一名老党员，这个时候正是党员带头冲锋在前的时候，我去支援发热门诊责无旁贷。”他在16日值了24小时的病房班之后，又连续支援了18日的发热门诊小夜班，19日的专业门诊，21日、22日的发热门诊。科室其他成员也纷纷响应，副主任医师康闽、主治医师张丹、李明也分担了发热门诊的支援工作。副主任医师朱佳在得知急诊医生严重减员后，主动报名第一波支援，副主任医师苏改秀刚刚退烧，也在身体稍微缓解后，主提动出支援，初愈的许瑛杰主动申请和苏改秀一起完成急诊大夜的支援任务。
大家就这样齐心协力，和衷共济，互相扶持，在病房医护人员严重减员的前提下，分别承担了病房的24小时值班、门急诊的支援工作。大家心中只有一种想法：“如果我们倒下了，患者该怎么办？越是艰难处，越要有迎难而上的勇气，无论如何都要最大限度满足患儿就医问题，全力做好医疗保障工作”。
